Preguntas Frecuentes
¿Qué artículos se venden en Comodon Store?
En Comodon Store los productos que están en venta son los Colchones, Canapés y Cabeceros, todos los demás elementos decorativos de las imágenes no están a la venta.¿Recogen mi artículo viejo?
Comodon Store no tiene la opción de recogida de artículo antiguo.¿El precio de los productos incluye instalación y montaje?
No, este servicio se cobraría a parte. Si necesitas que se instalale el producto tendría un coste a partir de 50 €, dependiendo del tipo de producto/s que requieran instalación. Este coste está estipulado para península.
¿Cuánto tiempo tengo que esperar para recibir mi pedido?
Si tu pedido es de colchones y/o almohadas recibirás el pedido en 5 días laborables. Si tu pedido incluye cabeceros o canapés, el tiempo estimado es de hasta 30 días desde la confirmación del pedido.
¿Qué tipo de interés tengo si financio la compra?
Queremos que pagues lo que debes, no demás, por eso establecemos una financiación al 0% de interés.
¿Qué significa el Pago Aplazado?
Comodon te da la posibilidad de comprar ahora y pagar más adelante sin ningún tipo de compromiso.
¿Se me reembolsa la totalidad del pedido?
Si, siempre y cuando el artículo que se devuelve esté en perfecto estado. En caso de estar dañado puede reconsiderarse una reducción del importe reembolsado, dependiendo del estado, en concepto de indemnización.
¿Puedo cambiar mi colchón nuevo por otro?
Si, en el supuesto caso de que el colchón que has comprado no sea el que estás buscando, tienes la posibilidad de devolver el producto y comprar otro.
¿Puedo devolver cualquier producto?
Si, exceptuando los productos de medidas especiales.
¿Puedo devolver un producto especial?
Los productos especiales no se pueden devolver. Cualquier modificación que sufra un producto, bien sea en composición, medida, tejidos y demás aspectos que alteren el producto estándar se entenderá como personalizado, y por tanto pierde el derecho a su devolución y noches de prueba.